Kleingedrucktes - Wikipedia

Kleingedrucktes Kleingedrucktes oder "Mausdruck" ist ein weniger auffälliger Druck, der kleiner ist als der offensichtlichere größere Druck, den er begleitet oder der ein anderes beschreibt oder teilweise beschreibt kommerzielles Produkt oder Dienstleistung. ^[1] Der größere Druck, den der Händler in Verbindung mit dem Feindruck verwendet, bewirkt häufig, dass der Verbraucher getäuscht wird, dass das Angebot vorteilhafter ist, als es tatsächlich ist. Dies kann einer juristischen Technik genügen, die eine vollständige Offenlegung aller (auch ungünstiger) Bedingungen oder Bedingungen erfordert, legt jedoch nicht die Art und Weise (Größe, Schrift, Farbgebung usw.) der Offenlegung fest. Es gibt deutliche Belege dafür, dass das Kleingedruckte von der Mehrheit der Verbraucher nicht gelesen wird. ^[2]

Der Feindruck kann das Gegenteil von dem sagen, was der größere Druck sagt. Wenn der größere Ausdruck beispielsweise "vorab genehmigt" lautet, könnte der Feindruck "vorbehaltlich der Genehmigung" lauten. ^[3] Vor allem in der pharmazeutischen Werbung kann eine Warnmeldung mit dem Kleingedruckten versehen werden. Diese Anzeige wird jedoch häufig durch auffälligere positive Bilder und angenehme Hintergrundmusik (Augensüßigkeiten) neutralisiert. Manchmal blinken Fernsehwerbungen in tarnfarbenen Farben und in kurzen Zeitabständen, was es für den Betrachter schwierig oder unmöglich macht, ihn zu lesen.

Die Verwendung von Kleingedrucken ist in einigen Marktnischen eine weit verbreitete Werbemethode, insbesondere bei hochmargigen Spezialprodukten oder Dienstleistungen, die nicht mit denen des Mainstream-Marktes konkurrieren. Die Praxis kann beispielsweise verwendet werden, um den Verbraucher über den Preis oder Wert eines Artikels oder den Nährstoffgehalt eines Lebensmittelprodukts in die Irre zu führen. ^[4]

US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) -Vorschriften Damit ein beworbenes Angebot rechtmäßig ist, müssen die Bedingungen des Angebots klar und auffällig sein und dürfen nicht dem Kleingedruckten unterliegen. ^[5]

Umstrittene Aspekte [ edit ]

die Vereinigten Staaten [ edit ]

Die US-amerikanischen FTC-Verordnungen erklären, dass unlautere oder betrügerische Handlungen oder Praktiken im Handel rechtswidrig sind oder dies beeinträchtigen. (15 USC § 45 (a)) ^[6] In ihrem relevanten Teil heißt es, dass die Eventualbedingungen und -pflichten eines Angebots zu Beginn des Angebots klar und deutlich dargelegt werden müssen und dass die Angebotsbedingungen offengelegt werden müssen In einer Fußnote einer Werbung, auf die durch ein Sternchen oder ein anderes Symbol neben dem Angebot verwiesen wird, gilt dies zunächst nicht als Offenlegung. (16 CFR 251.1) ^[5]

Der Feindruck ist wegen seiner betrügerischen Natur umstritten. Ihr Zweck besteht darin, den Verbraucher glauben zu machen, dass das Angebot wirklich großartig ist. Obwohl die wirkliche Wahrheit über das Angebot dem Verbraucher technisch im kleineren Aufdruck der Anzeige zur Verfügung steht und somit praktisch eine plausible Ablehnung von Betrugsansprüchen gewährleistet wird, wird diese oft übersehen. Der ahnungslose Kunde, der sofort alle attraktiven Aspekte des Angebots sehen kann, wird sich aufgrund von natürlich impulsivem Verhalten, Zeitbeschränkungen und / oder persönlichen Bedürfnissen in der Regel nicht die Mühe machen, die Vorbehalte zu lernen, sondern sich auf die positiven Aspekte des Deals konzentrieren. ^[3]

Viele Angebote, die im Großdruck beworben werden, gelten nur, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. In vielen Fällen ist es schwierig oder nahezu unmöglich, diese Bedingungen zu erfüllen.

In vielen Fällen gibt das Unternehmen in feiner Druckschrift an, es behält sich das Recht vor, die Vertragsbedingungen jederzeit mit wenig bis ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese umstrittene Praxis wird häufig in der Banken- und Versicherungsbranche beobachtet. ^{[ Zitat benötigt ]} Auch in Bezug auf Nutzungserklärungen und Datenschutzrichtlinien wird sie stark missbraucht. Anfang 2009 wurde jedoch der Bundesfall von Harris v. Blockbuster Inc. entschieden, dass diese "unilateralen Modifikationsklauseln" illusorisch und somit nicht durchsetzbar seien. 19459036 [7]

In einigen Fällen wird der Verkäufer, der diese Technik anwendet, Köder- und Schalterpraktiken betreiben. Dem Kunden wird bei der Kaufbereitschaft mitgeteilt, dass er aus irgendeinem Grund berechtigt ist, sich für das beworbene Angebot zu qualifizieren, und wird zu einem Angebot gezwungen, das teurer ist (siehe Verkauf). Zu den Gründen, aus denen sie genannt werden können, zählen Alter, Rasse, Religion, Bonität, Größe oder Ort des Wohnsitzes, der Fahrzeugtyp, das er / sie besitzt, die Anzahl früherer Geschäfte, die er / sie mit diesem Unternehmen gemacht hat, oder die Sorte des Artikels, den er kaufen möchte. Wenn dies der Fall ist, gelten die Einschränkungen, die dazu führen, dass sie nicht für die Teilnahme berechtigt sind, für eine überwältigende Mehrheit der Verbraucher.

Verbraucher, die bestrebt sind, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten, die sie dringend benötigen oder wünschen oder zu deren Erhalt sie gezwungen wurden, werden ihren Namen in einem verbindlichen Vertrag unterschreiben. Ein Gericht kann feststellen, dass der Verbraucher für die Vertragsbedingungen verantwortlich ist, auch wenn dies nur durch das Kleingedruckte angegeben wird, und ein Austritt aus diesen Bedingungen kann kostspielig oder unmöglich sein.

Einige Beispiele dafür, wie Verbraucher getäuscht werden, lauten wie folgt:

• Eine Kreditkarte, die im Großdruck mit einem Zinssatz von 0% beworben wird, bietet dies nur für einen Einführungszeitraum von wenigen Monaten an. Danach wird der Satz etwa 19,95% betragen und kann aufgrund eines allgemeinen Zahlungsausfalls sogar noch weiter steigen. ^[8]


• Ein Vertrag kann Kleingedrucktes verwenden, das unbemerkt bleiben kann, um zu verlangen, dass ein Kunde oder Abonnent verschiedene Gebühren bezahlt, die nicht in angegeben sind der Schlagzeilenpreis. Ein Teilnehmer eines Mobilfunkvertrags kann für einen bestimmten Zeitraum an den Vertrag gebunden sein, vorbehaltlich einer hohen Zahlung für die vorzeitige Kündigung. Flugtickets für Flugreisen können Steuern, Gepäckgebühren und andere unvermeidbare "Extras" ausschließen. Einige Verträge - und manchmal Services, die nach einem kostenlosen Testzeitraum zu zahlen sind - werden automatisch verlängert, wenn sie nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt gekündigt werden. Ein Feiertag kann zu einem attraktiven Preis in großem Druck werben, mit "pro Person, Doppelbelegung" im Kleingedruckten. ^{[ Zitat benötigt} Wörter wie "von" oder "so niedrig wie" "kann in Angeboten, in denen normalerweise mehr als das Minimum erwünscht ist, unterstrichen werden. ^{[ Zitat benötigt}


• Ein Gegenstand wie ein Auto kann weit unter seinem Marktwert in großem Umfang beworben werden Druck, mit Bedingungen, wie z. B. einer Militärmitgliedschaft oder einer Inzahlungnahme, im Kleingedruckten. ^{[ Zitat erforderlich ]}


• Autowerkstätten werben häufig entweder mit Coupons oder großen Schildern außerhalb ihrer Unternehmen für gewöhnliche Wartungs- und Reparaturdienste, wie Ölwechsel, Wartungsarbeiten und Reifen. Diese Anzeigen enthalten keine Faktoren, die diesen Preis erhöhen könnten, wie etwa Gebühren und Zusatzleistungen für verschiedene Dienstleistungen, Mechaniker, die den Kunden sagen, dass kostspieligere Reparaturen erforderlich sind, oder das Fahrzeug könnte weiter beschädigt werden oder der Preis für jeden einzelnen Teil (z als Rad), wenn das Fahrzeug mehrere dieser Teile hat, die alle den Service benötigen, und multipliziert dadurch die Kosten mit dieser Anzahl. In vielen Anzeigen wird auch "die meisten Autos" in Feinschrift angegeben, aber in der Realität werden die meisten Autos, einschließlich der des Kunden, der den Service sucht, ausgeschlossen. ^{[ Zitat benötigt}


• Garantien : Die Garantien für viele Produkte, wie z. B. für Automobile, werden mit dem Versprechen angeboten oder verkauft, dass sie eine große Anzahl von Szenarien abdecken, falls sie auftreten, und oft auch routinemäßige Wartungsarbeiten. Sie werden jedoch von einem feinen Druck begleitet, um praktisch alle Reparaturen auszuschließen, die wahrscheinlich erforderlich sind. Die Abdeckung für einige routinemäßige Wartungsarbeiten kann auch eine Verlockung sein, bei der das Service-Center das Fahrzeug, das seinem Besitzer nicht bekannt ist, absichtlich beschädigt, wodurch der Eigentümer gezwungen wird, in der Zukunft zusätzliche kostspielige Reparaturen durchzuführen. ^{[ Zitierbedarf erforderlich ]}


• Versicherungspolicen: Insbesondere die Kranken- und Lebensversicherungen schließen eine Vielzahl von Szenarien aus, in denen normalerweise Ansprüche geltend gemacht werden. Zum Beispiel deckt die Lebensversicherung normalerweise keine Selbstmorde innerhalb einer bestimmten Zeit nach dem Kauf der Versicherung ab, und die Versicherung der Hausbesitzer deckt normalerweise keine Brandstiftung ab.


• Rabatte: Viele Produkte werden mit einem in großen Zahlen gedruckten Preis beworben. Ein höherer Preis wird jedoch in viel geringeren Mengen gedruckt, und der Preis für den großen Druck wird erst nach einem Rabatt angegeben. Der Kunde muss zunächst den hohen Preis bezahlen. Damit der Rabatt eingelöst werden kann, muss der Kunde eine Anleitung befolgen. In einigen Fällen kann es schwierig sein, alle Anforderungen zu erfüllen, die zur Erlangung des Rabatts erforderlich sind. Daher werden viele Rabatte abgelehnt. ^[9]


• Infomercial-Produkte: Diese gibt es in vielen Formen. Oft laden Unternehmen ihre Verkäufe entweder mit einer Menge Kleingedruckten auf oder halten sich nicht an ihre Zusagen (letztere ist technisch illegal, aber viele sind nicht beunruhigt, da die Menge, die sie mit dem Abreißen von Leuten machen, normalerweise die Menge ausmacht Geldbußen zahlen sie an die Regierung.

Fine Print im Fernsehen und auf anderen Videomedien [ edit ]

Eine gängige Praxis war die Verwendung von Fine Print in der Fernsehwerbung. In einem solchen Fall wird der Feindruck am unteren Rand des Bildschirms so angezeigt, dass er für viele Betrachter nicht wahrnehmbar ist, oder er wird für eine so kurze Zeit angezeigt, dass niemand die Zeit hat, den gesamten Absatz ohne künstlichen Text zu lesen Mittel zum Stoppen des Werbespots, dh zum Aufnehmen oder Einfrieren des Werbespots, beispielsweise mit einem digitalen Videorecorder (DVR), um ihn zu lesen. Die Aufmerksamkeit wird von diesem kleinen Abschnitt durch die auffälligere oder umfangreichere Beschreibung des Angebots abgelenkt, die allein unwahr ist.

Feiner Druck ist oft nicht lesbar, z. B. wenn ein Fernsehbild zu laut ist, eine niedrige Auflösung hat oder die Sicht des Betrachters beeinträchtigt ist. Banking-Angebote wurden auf Video-Billboards von Autobahnen angezeigt, die von vorbeifahrenden Fahrern nicht lesbar sind. ^[10]

Verbal Fine Print [ edit ]

Einige Fernseh- und Radiowerbungen werden mit "Fast Talking" abgeschlossen. , was für die meisten kaum hörbar oder verständlich ist. Während diese Botschaft alle notwendigen Ausschlüsse und Ausnahmen von der Werbung enthält, wird sie oft als zu schnell bezeichnet, als dass der Betrachter oder Hörer sie verstehen könnte. Dies wird oft mit angenehmer Hintergrundmusik und positiven Bildern gekoppelt, was den Verbraucher vom Disclaimer abhebt.

Kämpfen im Kleingedruckten [ edit ]

Viele Konsumentenvertreter setzen sich aktiv für Gesetze ein, um die Rechte eines Werbetreibenden einzuschränken, die Wahrheit zu verbergen und die Rechte auszudehnen für Verbraucher, die Opfer von Kleingedrucken werden. Aufgrund der freien Meinungsäußerung, die Werbetreibenden gewährt wird, hat sich die Verabschiedung solcher Gesetze in den Vereinigten Staaten als schwierig erwiesen.

Kreditkarten [ edit ]

Verbraucheranwälte haben die Kreditkartenbranche wegen ihrer zunehmenden Rücksichtslosigkeit in ihren Praktiken weithin kritisiert, wodurch die Banken scheinbar uneingeschränkte Gebühren erheben können, was sie wollen die Bedingungen und Bedingungen des Verbrauchers nach Belieben neu zu schreiben und vom Verbraucher in seiner Praxis nicht in Frage zu stellen. Der Verbraucher, der die Karte anfangs erhielt, wurde unvermeidlich von dem großen Druck gezogen, der von Seiten mit Kleingedruckten begleitet wurde, die nur wenige lesen oder verstehen können. In den 1990er Jahren wurden zwei Gesetze gegen solche Praktiken vom Obersten Gerichtshof der USA aufgehoben, und diese Urteile sollen die Schleusentore für noch rücksichtslosere Praktiken geöffnet haben. ^[11]

Rebates [ [19459208] ] 19659045] Mehrere Bundesstaaten haben Gesetze in Betracht gezogen, nach denen Einzelhändler den zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Rabatten unbeschränkte Rabatte gewähren müssen. ^[12] Diese Gesetze wurden von Unternehmen weitgehend abgelehnt und sind noch in keinem Bundesstaat verabschiedet worden. mit Ausnahme von Connecticut und Rhode Island, wo sie nur zulässig sind, wenn sie nicht beworben werden. ^[13]

Banking [ edit ]

Die Werbung bei konventionellen Banken ist relativ stark reguliert und erfordert Offenlegungen, die im Allgemeinen gemacht werden, aber erscheinen im Kleingedruckten. In einigen Fällen ist die Mindestgröße eines Kleingedruckten reguliert, wie etwa Offenlegungsanforderungen für Kreditkartenwerbung / Schumer-Box. Eine Bank bot nicht-FDIC-versicherte CDs an, die 10% in Briefen von fast 3 ″ hoch ausmachten, während der Kleingedruckte von 1/16 ″ den Mangel an Versicherungen offenbarte. ^[14]

Siehe auch [ edit ]

Referenzen [ edit ]

1. ^ Website 'outs' Kleingedrucktes - The Red Tape Chronicles - msnbc.com Archiviert am 13. Januar 2008 in der Wayback Machine
   


2. ^ https://www.forbes.com/sites/firewall/2010/04/08/who-reads-the-fine-print-online-less-than-one-person-in-1000 / Wer liest online den Feindruck? Weniger als eine Person in 1000 - Forbes
   


3. ^ ^{a b} b Einreichung einer Klage gegen BlueHippo
   


4. ^ Siehe zum Beispiel die Anzeige von Macy's Bild in diesem Artikel, der dazu neigt, den Verbraucher zu der Annahme zu verleiten, dass ein Rabatt verfügbar sein wird, und daher bei Macy's einzukaufen, da erwartete Preise wahrscheinlich nicht verfügbar sein werden.
   


5. ^{a b} "16 CFR 251.1 - Der Führer". www.gpo.gov .
   


6. ^ "15 US-Code § 45 - Unlautere Methoden des Wettbewerbs rechtswidrig; Verhinderung durch die Kommission". LII / Legal Information Institute .
   


7. ^ "Texas Court ordnet an, dass ein Internetvertrag, der besagt, dass Website-Inhaber das Recht haben, einseitige Änderungen vorzunehmen, illusorisch ist". 22. April 2009. Aus dem Original am 22.12.2010.
   


8. ^ "Geheime Geschichte der Kreditkarte - Acht Dinge, die ein Kreditkartenbenutzer wissen sollte - FRONTLINE - PBS". www.pbs.org .
   


9. ^ Einreichung einer Klage gegen TigerDirect
   


10. ^ Eine digitale CBS-Außenwerbung an der East Bay-Seite der San Francisco-Oakland Bay Bridge , 59 'x 19' mit einer Auflösung von 720 x 240 Pixeln, zeigte am 6. Mai 2009 eine Bankanzeige mit Kleingedruckten. ^{[ bessere Quelle erforderlich ]}
    


11. ^ "Gesetz über die Haftung, Verantwortlichkeit und Offenlegung von Kreditkarten - Bürger". www.citizen.org .
    


12. ^ "NY State Senate Bill S6815". 3. Oktober 2015.
    


13. ^ "Archivierte Kopie" (PDF) . Archiviert aus dem Original (PDF) am 2013-05-01 . Abgerufen 2012-09-20 . CS1 Pflege: Archivierte Kopie als Titel (Link)
    


14. ^ "Runder Tisch zur Versicherungsreform" (PDF) . www.fdic.gov .
    

Weiterführende Literatur [ edit ]

Externe Links [ bearbeiten ]